За да извършите замяната, следвайте тези стъпки:
- Попълнете бланката за връщане на продукта, като посочите причината за връщане.
- Изпратете продуктите, които желаете да върнете, заедно с попълнената бланка за връщане.
- Изпратете пратката обратно чрез куриерска фирма Еконт България. Можете да го направите от техен офис или да се свържете с тях на телефон 07001 7300, за да насрочите връщането. Важно: връщането на стока по куриер е за сметка на клиента, освен в случаите на дефектна стока или объркана пратка от наша страна. В тези случаи, Колор Енд Стори ЕООД ще покрие куриерските разходи за връщане.
Данни за връщане:
Фирма: Колор Енд Сторис ЕООД
Телефон: 0899104696
Адрес: Офис на Еконт София Черковна (ул. Магарадик 12, София)
Представител: Соня Йорданова
- Ако клиентът не е заплатил сумата за връщане, тя ще бъде приспадната от сумата за възстановяване по поръчката.
- Сумата по поръчката ще бъде възстановена само ако стоките не са повредени, замърсени, подменяни или носени, и всички етикети са на мястото си.
